Entreprise, je protège mes données des cyberattaques
15 novembre 2024Comment optimiser les flux d'informations entre les logiciels opérationnels et stratégiques ?
Qu'est-ce qu'un connecteur logiciel ?
L’interconnexion des logiciels, aussi connue sous le nom d’interopérabilité, assure la communication entre différents logiciels pour permettre un échange et un partage de données fluides en temps réel. Elle permet aussi l'automatisation des processus entre différents systèmes informatiques.
Quels sont les avantages de connecter des logiciels entre eux ?
- Amélioration de la visibilité
En interconnectant les différents systèmes comme vos systèmes ERP, SCM, TMS, et CRM vous bénéficiez d’une vue d'ensemble de la chaîne d'approvisionnement, la gestion des stocks jusqu’à la livraison finale.
Exemple : Pour une entreprise de transports, les logiciels de gestion de flotte, l’ERP, et les services facturations sont connectés aux logiciels du service BI pour récolter les données et les analyser. - Réactivité accrue
En connectant leurs logiciels, les entreprises peuvent obtenir des données et les analyser plus rapidement, ce qui améliore leur réactivité face aux fluctuations du marché, ajuster leurs stratégies logistiques et maintenir un niveau de service élevé. Cela permet une gestion plus fine de leurs opérations grâce à un traitement de données précis et en temps réel. - Automatisation des processus
L'interconnexion logicielle, permet d'automatiser de nombreux processus liés à la chaîne logistique et transports. On retrouve notamment : la réalisation des devis, la passation des commandes, le suivi des expéditions, la gestion des retours, etc.
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Comment interconnecter un logiciel avec un fichier texte ?
- Identifiez les formats compatibles : Vérifiez quels formats de fichiers chaque logiciel peut lire et écrire.
- Exportez les données du premier logiciel : Utilisez un format de fichier compatible.
- Assurez-vous de la structure du fichier texte : Vérifiez que les colonnes et les délimiteurs sont adaptés au second logiciel.
- Transférez le fichier texte : Placez-le à un emplacement accessible par le second logiciel, comme un chemin local ou un réseau partagé.
Avantages des interconnexions via fichier .txt
- • Simplicité : Méthode simple et directe pour transférer des données.
- Compatibilité : La plupart des logiciels supportent les fichiers texte comme CSV, TXT, et JSON.
- Portabilité : Facile à transférer entre différents systèmes.
- • Transparence : Édition et vérification faciles avec des outils simples
Inconvénients des interconnexions via fichier .txt
- Limitations de format : Moins adaptés pour des structures de données complexes.
- Compatibilité stricte : Nécessite une structure et un encodage compatibles entre les logiciels.
- Risque de corruption : Sensibles aux mauvaises manipulations.
- Performance : Moins adaptés au de très grands volumes de données
Comment interconnecter un logiciel grâce aux APIs ?
Les API sont des bibliothèques de codes qui permettent à des applications distinctes de communiquer entre elles, en définissant des protocoles standardisés pour l'échange de données.
Elles offrent une méthode dynamique et directe pour connecter des logiciels, en permettant l'échange de données en temps réel.
Cependant, elles peuvent prendre différentes formes, protocoles et méthodes de communication qui varient en fonction du logiciel auquel les API seront connectées et le type de demande qu'elles vont traiter.
Quels sont les différents protocoles APIs utilisés ?
- REST (Representational State Transfer) est idéal pour des interactions stateless entre systèmes via des méthodes HTTP standard tel que GET, POST, PUT et DELETE, assurant une manipulation simplifiée et sécurisée des ressources.
Exemple : Google Maps qui permet d’afficher des cartes interactives ou Google Translate qui permet de traduire des textes en différentes langues. - SOAP (Simple Object Access Protocol) : Il convient parfaitement aux communications structurées et complexes basées sur XML, souvent déployé dans des environnements d'entreprises où la sécurité et la fiabilité sont essentielles.
Exemple : UPS API qui permet de gérer l'expédition et le suivi des colis à travers des requêtes SOAP structurées. - MQTT (Message Queuing Telemetry Transport), un protocole de messagerie léger, est particulièrement adapté pour la communication machine-à-machine (M2M) et IoT grâce à son modèle de publication/abonnement (pub/sub) efficace et scalable.
Exemple : AWS IoT Core qui l’utilise pour la communication entre les appareils IoT et le cloud.
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Quelles sont les méthodes de communications pour les APIs ?
- WebSockets permettent des échanges bidirectionnels en temps réel, permettant aux serveurs de pousser activement des données aux clients sans que ces derniers aient besoin de demander de manière répétitive. Cela assure ainsi des interactions instantanées et réactives entre les logiciels.
Exemple : Siemens utilise des WebSockets pour la surveillance en temps réel et le contrôle des équipements industriels dans des environnements complexes tels que l'automatisation industrielle et les systèmes de production. Cela permet une gestion efficace des opérations et une réactivité accrue aux changements. - Serveur SSE (Server-Sent Events) fournit un mécanisme unidirectionnel où le serveur envoie des événements (updates) à un navigateur via des connexions HTTP, idéal pour des applications nécessitant des mises à jour en continu sans l'overhead des requêtes constantes côté client.
Exemple : TruckConnect est une application de gestion de flotte, elle utilise la méthode SSE pour suivre en temps réel la localisation des véhicules, l’envoi de mission et la récupération de document comme la lettre de voiture. Cela aide à améliorer l'efficacité opérationnelle.
Quelles sont les avantages d'une API ?
- Réutilisation du code : Économie de temps et de ressources en utilisant des fonctionnalités existantes.
- Interconnexion des systèmes : Facilité d'intégration avec d'autres services ou plateformes.
- Accès aux fonctionnalités distantes : Utilisation de données ou de capacités situées sur des serveurs distants.
Quelles sont les inconvénients d'une API ?
- Dépendance aux changements : Nécessité de gérer les mises à jour et les versions pour éviter les interruptions.
- Problèmes de performance : Risques de ralentissements dus à une mauvaise conception ou à une surcharge.
- Sécurité et fiabilité : Vulnérabilités potentielles si l'API n'est pas sécurisée correctement ou si les accès ne sont pas gérés avec rigueur.
Témoignage : Connectez vos logiciels à la BI de votre entreprise ?
Enzo, service BI – Groupe Capelle.
"Notre service BI bénéficie grandement des APIs mises en place par E-SI, notamment avec notre connexion à TruckConnect, une application de gestion de flotte. Cette API nous permet de récupérer toutes les données essentielles des transports, telles que les CMR et les bons de livraison.
Grâce à cette intégration, nous sommes en mesure de calculer efficacement le taux de validité des transports et identifiants ainsi rapidement les anomalies.
Cette capacité à exploiter pleinement les données provenant de différents logiciels E-SI, via des APIs, offre une rapidité d'exécution, optimise notre capacité à analyser l'activité et à fournir des insights précieux pour nos opérations.
Cette approche nous permet non seulement de maximiser l'utilisation de nos outils, mais aussi de garantir une gestion efficace et proactive de nos processus métier."
L'Importance des Normes dans la Connectivité des Logiciels : Focus sur le Transport et la Santé.
Norme d’interconnexion EDIFACT pour le secteur du transport :
Dans le domaine du transport, des normes comme EDIFACT standardisent l'échange électronique de données commerciales et logistiques, telles que les bons de commande et les avis d'expédition. Cela simplifie les processus, réduit les erreurs et accélère les transactions, tout en garantissant la conformité réglementaire et en améliorant la traçabilité des produits.
Norme d’interconnexion HL7 pour le secteur de la santé :
Dans le secteur de la santé, la norme HL7 assure une interopérabilité entre les systèmes d'informations du secteur médical en définissant des formats standards pour l'échange de données cliniques et administratives. Cela facilite la coordination des soins, réduit les doublons et améliore les décisions médicales, en assurant la sécurité des données et le respect de la vie privée des patients.
Exemple : comment connecter mes ERP en entreprise ?
L’ERP d’une entreprise va utiliser une API pour envoyer les données d’une commande de transport à un TMS qui va traiter les données pour créer la mission de transport, l’attribué et l’envoyé à un conducteur, il va aussi récolter d’autres données via des API tel quel l’itinéraire de la mission, les points GPS pour obtenir la position géographique en temps réel des camions. Ensuite, une application comme TruckConnect va pouvoir récupérer la lettre de voiture et la transmettre via une API au logiciel du service facturation.
Exemple d’utilisation des APIs dans une entreprise de transports :
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